Aplikasi IM, teks, suara, dan video menjadi satu
AOL telah ada di internet selama yang saya ingat, jadi Anda pasti mengharapkan AIM menjadi pengirim pesan instan yang cukup baik. Namun, buktinya ada di puding. Saat ini, MSN Messenger dan Skype jauh melebihi jumlah pengguna AIM yang menunjukkan bahwa pada akhirnya, itu bukan salah satu yang paling sukses. Namun, AIM adalah salah satu yang pertama menggabungkan pesan suara, video, dan desktop-to-mobile dan karenanya setidaknya harus diberi penghargaan karena memelopori teknologi ini.
Daftar pesan instan di AIM memiliki ruang untuk 500 teman dan memungkinkan Anda mengatur obrolan dan pesan status dengan mudah. Ini juga memungkinkan Anda mengirim file yang lebih besar daripada kebanyakan layanan IM. Namun fungsi konferensi video AIM jauh lebih merepotkan dan tidak langsung jelas bagaimana memulai konferensi sampai Anda menggulir menu. AIM juga memiliki fitur layanan emailnya sendiri meskipun jelas, Anda harus mendaftar ke akun AOL untuk menggunakannya yang dapat berubah menjadi urusan yang berlarut-larut.
Tidak ada keuntungan nyata menggunakan email IM AOL dibandingkan dengan yang lain selain dari fakta bahwa fitur "unsend" berguna jika Anda salah mengirim email. Tentu saja, ada fungsi SMS wajib meskipun ini terbatas pada pengguna AS dan jika ponsel Anda mendukungnya, Anda juga dapat menggunakan AOL messenger saat bepergian.
AIM sedikit usaha yang mengecewakan dari salah satu pencetus Pesan Instan tetapi masih memiliki beberapa fitur penukaran yang membuatnya layak untuk dicoba.
